Hola amigos, este post es para comentarles que hemos implementado un chat en vivo en la parte inferior derecha de la web. Está a su disposición para que puedan conversar en tiempo real con nuestros ejecutivos de ventas en nuestros horarios de oficina.
Esta herramienta les permitirá despejar cualquier inquietud en el mismo instante que llegan a alguna de nuestras publicaciones. Es una herramienta de comunicación adicional a las demás vías como los formularios de cotizaciones, contacto o registro a nuestros boletines.
La forma de usar es muy fácil, solo debes hacer clic al aviso del chat y escribirnos directamente, siempre habrá un ejecutivo en línea dentro de nuestros horarios de oficina.
Si bien puedes escribirnos directamente, es preferible que hagas clic en iniciar sesión y colocar allí tu nombre y apellido, además de su correo electrónico. Esto nos ayudará a entablar mejor la comunicación y saber a quién dirigirnos durante la conversación.
Si lo prefiere puede brindarnos esta información durante el diálogo con nuestro agente de ventas, con la finalidad de que pueda enviarle la información ampliada que usted necesite. Recuerde que toda información que nos comparta por este chat será tomado con total privacidad.
Horarios y días de atención del chat en vivo
El chat en vivo con los agentes de Fertur Peru Travel está disponible en estos días y horarios: lunes a viernes de 9:00am a 7:00pm y sábados de 9:00am a 4:00pm (hora Lima- Perú).
Fuera de nuestros horarios de atención estará disponible la función “dejar un mensaje”. Sin embargo, también puede usar nuestro formulario de cotizaciones para hacer un mejor seguimiento de sus pedidos.
